آخر تحديث : 08:24 PM - الثلاثاء 17 - محرم - 1441 هـ | 17 - سبتمبر - 2019 م

تطبيق الكتروني يغلق 809 بلاغات تلقتها لجنة المشاعر بمؤسسة أفريقيا غير العربية

صحيفة جدة -  عبدالله العازمي sadar1000@
09:55 PM - الجمعة 15 - ذو الحجة - 1440 هـ | 16 - أغسطس - 2019 م
 

أسهم تطبيق الكتروني في تسديد 809 بلاغات تلقتها غرفة عمليات لجنة المشاعر بمؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية بمقرها بمشعر منى منذ يوم التروية وحتى ثاني أيام التشريق ومعالجة الأعطال الفنية التي ظهرت في بعض المخيمات من قبل مقاولي الصيانة في حينها، كما نفذت لجنة المشاعر بالمؤسسة 431 جولة ميدانية لمراقبة المخيمات إضافة إلى 97 جولة يومية على مكاتب الخدمة الميدانية المختلفة.

وأوضح عضو مجلس الإدارة رئيس لجنة المشاعر بالمؤسسة المهندس منصور محمد علوي، أن البلاغات شملت الأعطال التي حدثت في بعض أجهزة التكييف وأعمال السباكة والتجهيزات الكهربائية وبعض الحفريات التي لم يتم ردمها أثناء عملية تجهيز المخيمات قبل صعود الحجاج إلى المشاعر المقدسة حيث تم معالجتها في حينها من قبل المقاولين والمتعهدين بأعمال الصيانة، مشيرا إلى أن الفرق الميدانية للجنة تنفذ جولات مستمرة على مكاتب الخدمة الميدانية التابعة للمؤسسة لمتابعة أعمال المقاولين والتأكد من إنجازهم أعمال النظافة وتوفير الاحتياجات اللازمة فوريا.

من جانبه أشار نائب رئيس اللجنة بمشعر منى علاء فخراني، إلى أن الفرق الميدانية التابعة للجنة نفذت 431 جولة ميدانية من بداية عملها في المشاعر المقدسة، حيث شملت هذه الجولات التأكد من جاهزية المخيمات قبل وصول الحجاج إليها وتوفر كافة الاحتياجات اللازمة لهم، ومتابعة مستوى النظافة ومدى توافر الوجبات والحالات التجهيزية للمخيمات وتواجد أعضاء المكتب بشكل مستمر.

وأكد فخراني أن التطبيق الالكتروني  الذي تم استحداثه بغرفة عمليات المشاعر شكل نقلة نوعية في تسريع الوصول إلى الأعطال ورفع مستوى الخدمات المقدمة والتأكد من حل البلاغات بشكل نهائي ومتابعة كفاءة الأعمال المقدمة لضيوف الرحمن، مشيرًا إلى أنه أسهم في إيجاد علاقة تكاملية بين شركاء الأعمال من مكاتب الخدمة وشركة الكهرباء والمياه ومقاولي التكييف والنظافة حيث وفرت لهم حسابات يطلعون من خلالها على البلاغات المتعلقة بهم لمتابعتها ومباشرتها وتسديدها آليا.





التعليقات
أضف تعليقك
  • إرسال

بافيل يحتفل بزفاف ابنته

بافيل يحتفل بزفاف ابنته احتفل رجل الأعمال مدير عام شركة أبناء سعيد محمد بافيل المحدودة الأستاذ / محمد سعيد بافيل بزفاف ابن التفاصيل

محمد بادي الروقي في ذمة الله

محمد بادي الروقي في ذمة الله انتقل إلى رحمة الله تعالى محمد بادي نحاس الروقي المستشار  في وزارة الخارجية سابقا أول من أمس التفاصيل

والد الثبيتي في ذمة الله

والد الثبيتي في ذمة الله انتقل الى رحمة الله تعالى فجر يوم أمس الأحد عبدالله بن سافر الثبيتي عن عمر يناهز 85عام وهو والد كل التفاصيل

البارقي يشكر المعزين في وفاة والدهم

البارقي يشكر المعزين في وفاة والدهم عبر  مدير عام فندق الطائف انتركونتننتال  الأستاذ سالم بن أحمد البارقي وإخوته  عن عظ التفاصيل

دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين : الفيصلي يفوز بثلاثية على الفتح

دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين : الفيصلي يفوز بثلاثية على الفتح قلب فريق الفيصلي تأخره بهدف أمام ضيفه الفتح إلى فوز 3 - 2 في الجولة الثالثة من دوري كأس الأمير محم التفاصيل

الجولة الرابعة من دوري الأمير محمد بن سلمان لأندية الأولى لكرة القدم تنطلق بـ4 مواجهات

الجولة الرابعة من دوري الأمير محمد بن سلمان لأندية الأولى لكرة القدم تنطلق بـ4 مواجهات تنطلق اليوم الجولة الرابعة من دوري الأمير محمد بن سلمان لأندية الدرجة الأولى لكرة القدم ، حيث يلتق التفاصيل

الأهلي يكسب الاتفاق بهدفين في ختام الجولة الثانية من دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين

الأهلي يكسب الاتفاق بهدفين في ختام الجولة الثانية من دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين حقق فريق الأهلي انتصاره الأول في الدوري على نادي الاتفاق، بهدفين مقابل هدف، في المباراة التي أقيمت التفاصيل

الاتحاد والهلال يتعادلان سلبياً في ذهاب الدور ربع النهائي لدوري أبطال آسيا

الاتحاد والهلال يتعادلان سلبياً في ذهاب الدور ربع النهائي لدوري أبطال آسيا تعادل فريقا الاتحاد والهلال سلباً دون أهداف خلال مواجهتهما على ملعب مدينة الملك عبدالله الرياضية ف التفاصيل