آخر تحديث : 07:39 PM - الجمعة 4 - رجب - 1441 هـ | 28 - فبراير - 2020 م

تطبيق الكتروني يغلق 809 بلاغات تلقتها لجنة المشاعر بمؤسسة أفريقيا غير العربية

صحيفة جدة -  عبدالله العازمي sadar1000@
09:55 PM - الجمعة 15 - ذو الحجة - 1440 هـ | 16 - أغسطس - 2019 م
 

أسهم تطبيق الكتروني في تسديد 809 بلاغات تلقتها غرفة عمليات لجنة المشاعر بمؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية بمقرها بمشعر منى منذ يوم التروية وحتى ثاني أيام التشريق ومعالجة الأعطال الفنية التي ظهرت في بعض المخيمات من قبل مقاولي الصيانة في حينها، كما نفذت لجنة المشاعر بالمؤسسة 431 جولة ميدانية لمراقبة المخيمات إضافة إلى 97 جولة يومية على مكاتب الخدمة الميدانية المختلفة.

وأوضح عضو مجلس الإدارة رئيس لجنة المشاعر بالمؤسسة المهندس منصور محمد علوي، أن البلاغات شملت الأعطال التي حدثت في بعض أجهزة التكييف وأعمال السباكة والتجهيزات الكهربائية وبعض الحفريات التي لم يتم ردمها أثناء عملية تجهيز المخيمات قبل صعود الحجاج إلى المشاعر المقدسة حيث تم معالجتها في حينها من قبل المقاولين والمتعهدين بأعمال الصيانة، مشيرا إلى أن الفرق الميدانية للجنة تنفذ جولات مستمرة على مكاتب الخدمة الميدانية التابعة للمؤسسة لمتابعة أعمال المقاولين والتأكد من إنجازهم أعمال النظافة وتوفير الاحتياجات اللازمة فوريا.

من جانبه أشار نائب رئيس اللجنة بمشعر منى علاء فخراني، إلى أن الفرق الميدانية التابعة للجنة نفذت 431 جولة ميدانية من بداية عملها في المشاعر المقدسة، حيث شملت هذه الجولات التأكد من جاهزية المخيمات قبل وصول الحجاج إليها وتوفر كافة الاحتياجات اللازمة لهم، ومتابعة مستوى النظافة ومدى توافر الوجبات والحالات التجهيزية للمخيمات وتواجد أعضاء المكتب بشكل مستمر.

وأكد فخراني أن التطبيق الالكتروني  الذي تم استحداثه بغرفة عمليات المشاعر شكل نقلة نوعية في تسريع الوصول إلى الأعطال ورفع مستوى الخدمات المقدمة والتأكد من حل البلاغات بشكل نهائي ومتابعة كفاءة الأعمال المقدمة لضيوف الرحمن، مشيرًا إلى أنه أسهم في إيجاد علاقة تكاملية بين شركاء الأعمال من مكاتب الخدمة وشركة الكهرباء والمياه ومقاولي التكييف والنظافة حيث وفرت لهم حسابات يطلعون من خلالها على البلاغات المتعلقة بهم لمتابعتها ومباشرتها وتسديدها آليا.





التعليقات
أضف تعليقك
  • إرسال

الاعلامي محمد إدريس منسقًا وممثلًا لأمانة جدة في ملتقى مكة الثقافي

الاعلامي محمد إدريس منسقًا وممثلًا لأمانة جدة في ملتقى مكة الثقافي كلفت أمانة محافظة جدة الزميل الإعلامي محمد إدريس منسقا إعلاميا  وممثلا عنها في فعاليات الحديق التفاصيل

حكمي مديرا لتحرير «مكة»

حكمي مديرا لتحرير «مكة» أصدر رئيس تحرير صحيفة مكة قرارا بترقية الزميل عبده حكمي إلى مدير تحرير اعتبارا من 1 ديسمبر 2019. التفاصيل

بافيل يحتفل بزفاف ابنته

بافيل يحتفل بزفاف ابنته احتفل رجل الأعمال مدير عام شركة أبناء سعيد محمد بافيل المحدودة الأستاذ / محمد سعيد بافيل بزفاف ابن التفاصيل

محمد بادي الروقي في ذمة الله

محمد بادي الروقي في ذمة الله انتقل إلى رحمة الله تعالى محمد بادي نحاس الروقي المستشار  في وزارة الخارجية سابقا أول من أمس التفاصيل

الهلال يكسب التعاون في افتتاح الجولة 20 من دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين

الهلال يكسب التعاون في افتتاح الجولة 20 من دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين كسب الهلال نظيره التعاون بهدف دون مقابل ، خلال مواجهتهما على ملعب مدينة الملك عبدالله الرياضية ببر التفاصيل

جدة تستضيف أول بطولة جولف دولية للسيدات بجائزة مليون دولار

جدة تستضيف أول بطولة جولف دولية للسيدات بجائزة مليون دولار تنطلق بطولة الجولف الدولية للسيدات بين الـ 19 والـ 22 من مارس المقبل على ملعب رويال غرينز في مدينة التفاصيل

النصر يفوز على الحزم بهدفين بالجولة الـ19 من دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين

النصر يفوز على الحزم بهدفين بالجولة الـ19 من دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين تغلب فريق النصر على مضيفه الحزم بهدفين دون رد في الجولة الـ19 من دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للم التفاصيل

الفتح يكسب الأهلي بهدف في دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين

الفتح يكسب الأهلي بهدف في دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين حقق فريق الفتح فوزا مهما على مضيفه الأهلي بنتيجة 1 - 0 ، خلال مواجهتهما على ملعب مدينة الملك عبدال التفاصيل