آخر تحديث : 08:00 AM - الخميس 10 - جمادى الأولى - 1440 هـ | 17 - يناير - 2019 م

أمانة جدة تطلق مبادرة نظام البلاغات الموحد 940 بإشراف الوزارة

صحيفة جدة -  حازم السيد :
08:25 PM - الخميس 8 - صفر - 1440 هـ | 18 - أكتوبر - 2018 م


أطلقت أمانة محافظة جدة مبادرة نظام البلاغات الموحد 940 والذي تشرف على تنفيذه وزارة الشؤون البلدية والقروية ليكون منصة موحدة لكافة أمانات المملكة، فيما تأتي المبادرة التي تقودها الأمانة وبدعم من الوزارة لتحسين كفاءة وفعالية نظام البلاغات 940 عبر توحيد إجراءات العمل بين جميع الأمانات وتقليل وقت مباشرة البلاغات والشكاوى والتظلمات وإنهائها، إضافة لتوحيد مؤشرات قياس الأداء لرفع مستوى جودة العمل والوصول إلى التميز الإداري في إدارة العمليات.
وفي سياق ذلك استضافت أمانة جدة ممثلة في مركز العمليات وطوارئ البلديات بمقرها الرئيسي اليوم الخميس، ورشة عمل تشغيل نظام البلاغات الموحد 940 بحضور مدير مركز المعلومات البلدي بوزارة الشؤون البلدية والقروية ساري العميّم وعدد من منسوبي الوزارة، بمشاركة أمانة العاصمة المقدسة وأمانة محافظة الأحساء والمستهدفتان بالمبادرة في مرحلتها القادمة.
وتهدف الورشة إلى تعريف مآمير الاتصال بنظام خدمة البلاغات الموحد الجديد حيث استعرضت نبذة تعريفية عن المشروع وأهميته في تحسين كفاءة البلاغات، إلى جانب عرض شاشات النظام والممارسات والإجراءات التي تتم من خلاله، كما تضمنت الورشة تدريب عملي للمآمير في مركز العمليات حيث تم استقبال بلاغات السكان واستكمال إجراءاتها عبر النظام الموحد.
يذكر أن نظام البلاغات الموحد 940 يوفر خدمات الأمانات في أي وقت ومن أي مكان عبر قنوات اتصال متنوعة ومتكاملة وبطريقة سلسة تعكس تفوقاً إدارياً يهدف إلى رفع رضا السكان عن الخدمات المقدمة، وتستقبل الأمانة البلاغات عبر الاتصال بـ 940 أو من خلال تطبيق نظام بلدي 940 للأجهزة الذكية والمتاح حالياً على نظام الاندرويد فيما سيكون متاحاً على الـ IOS خلال الفترة المقبلة.





التعليقات
أضف تعليقك
  • إرسال
  • AAA

محمد بادي الروقي في ذمة الله

محمد بادي الروقي في ذمة الله انتقل إلى رحمة الله تعالى محمد بادي نحاس الروقي المستشار  في وزارة الخارجية سابقا أول من أمس التفاصيل

والد الثبيتي في ذمة الله

والد الثبيتي في ذمة الله انتقل الى رحمة الله تعالى فجر يوم أمس الأحد عبدالله بن سافر الثبيتي عن عمر يناهز 85عام وهو والد كل التفاصيل

البارقي يشكر المعزين في وفاة والدهم

البارقي يشكر المعزين في وفاة والدهم عبر  مدير عام فندق الطائف انتركونتننتال  الأستاذ سالم بن أحمد البارقي وإخوته  عن عظ التفاصيل

وفاة والد مدير انتركنتننتال بالطائف

وفاة والد مدير انتركنتننتال بالطائف انتقل إلى رحمة الله تعالى الشيخ أحمد البارقي والد مدير عام فندق الطائف انتركنتننتال بالطائف الأستا التفاصيل

كأس آسيا 2019 : كوريا الجنوبية تتصدر المجموعة الثالثة بفوزها على الصين

كأس آسيا 2019 : كوريا الجنوبية تتصدر المجموعة الثالثة بفوزها على الصين تصدر منتخب كوريا الجنوبية المجموعة الثالثة بدور المجموعات لبطولة كأس الأمم الآسيوية لكرة القدم، ال التفاصيل

كأس آسيا 2019 : المنتخب البحريني يتأهل لدور الـ 16 بفوزه على نظيره الهندي

كأس آسيا 2019 : المنتخب البحريني يتأهل لدور الـ 16 بفوزه على نظيره الهندي تأهل المنتخب البحريني لكرة القدم إلى دور الـ 16 من بطولة كأس آسيا 2019 المقامة حاليًا بدولة الإمار التفاصيل

"آل الشيخ" يتراجع: لن أبيع نادي بيراميدز

"آل الشيخ" يتراجع: لن أبيع نادي بيراميدز تراجَعَ تركي آل الشيخ، رئيس هيئة الترفية في السعودية ورئيس الاتحاد العربي لكرة القدم، عن نيته في بيع التفاصيل

كأس آسيا 2019 : الإمارات لمواصلة الصدارة ومواجهة مصيرية للبحرين أمام الهند

كأس آسيا 2019 : الإمارات لمواصلة الصدارة ومواجهة مصيرية للبحرين أمام الهند يبحث منتخب الإمارات عن الصدارة بعدما ضمن التأهل إلى دور الـ16 عندما يواجه نظيره التايلاندي على است التفاصيل