آخر تحديث : 07:52 PM - الخميس 15 - رجب - 1440 هـ | 21 - مارس - 2019 م

أمانة جدة تطلق مبادرة نظام البلاغات الموحد 940 بإشراف الوزارة

صحيفة جدة -  حازم السيد :
08:25 PM - الخميس 8 - صفر - 1440 هـ | 18 - أكتوبر - 2018 م


أطلقت أمانة محافظة جدة مبادرة نظام البلاغات الموحد 940 والذي تشرف على تنفيذه وزارة الشؤون البلدية والقروية ليكون منصة موحدة لكافة أمانات المملكة، فيما تأتي المبادرة التي تقودها الأمانة وبدعم من الوزارة لتحسين كفاءة وفعالية نظام البلاغات 940 عبر توحيد إجراءات العمل بين جميع الأمانات وتقليل وقت مباشرة البلاغات والشكاوى والتظلمات وإنهائها، إضافة لتوحيد مؤشرات قياس الأداء لرفع مستوى جودة العمل والوصول إلى التميز الإداري في إدارة العمليات.
وفي سياق ذلك استضافت أمانة جدة ممثلة في مركز العمليات وطوارئ البلديات بمقرها الرئيسي اليوم الخميس، ورشة عمل تشغيل نظام البلاغات الموحد 940 بحضور مدير مركز المعلومات البلدي بوزارة الشؤون البلدية والقروية ساري العميّم وعدد من منسوبي الوزارة، بمشاركة أمانة العاصمة المقدسة وأمانة محافظة الأحساء والمستهدفتان بالمبادرة في مرحلتها القادمة.
وتهدف الورشة إلى تعريف مآمير الاتصال بنظام خدمة البلاغات الموحد الجديد حيث استعرضت نبذة تعريفية عن المشروع وأهميته في تحسين كفاءة البلاغات، إلى جانب عرض شاشات النظام والممارسات والإجراءات التي تتم من خلاله، كما تضمنت الورشة تدريب عملي للمآمير في مركز العمليات حيث تم استقبال بلاغات السكان واستكمال إجراءاتها عبر النظام الموحد.
يذكر أن نظام البلاغات الموحد 940 يوفر خدمات الأمانات في أي وقت ومن أي مكان عبر قنوات اتصال متنوعة ومتكاملة وبطريقة سلسة تعكس تفوقاً إدارياً يهدف إلى رفع رضا السكان عن الخدمات المقدمة، وتستقبل الأمانة البلاغات عبر الاتصال بـ 940 أو من خلال تطبيق نظام بلدي 940 للأجهزة الذكية والمتاح حالياً على نظام الاندرويد فيما سيكون متاحاً على الـ IOS خلال الفترة المقبلة.





التعليقات
أضف تعليقك
  • إرسال

محمد بادي الروقي في ذمة الله

محمد بادي الروقي في ذمة الله انتقل إلى رحمة الله تعالى محمد بادي نحاس الروقي المستشار  في وزارة الخارجية سابقا أول من أمس التفاصيل

والد الثبيتي في ذمة الله

والد الثبيتي في ذمة الله انتقل الى رحمة الله تعالى فجر يوم أمس الأحد عبدالله بن سافر الثبيتي عن عمر يناهز 85عام وهو والد كل التفاصيل

البارقي يشكر المعزين في وفاة والدهم

البارقي يشكر المعزين في وفاة والدهم عبر  مدير عام فندق الطائف انتركونتننتال  الأستاذ سالم بن أحمد البارقي وإخوته  عن عظ التفاصيل

وفاة والد مدير انتركنتننتال بالطائف

وفاة والد مدير انتركنتننتال بالطائف انتقل إلى رحمة الله تعالى الشيخ أحمد البارقي والد مدير عام فندق الطائف انتركنتننتال بالطائف الأستا التفاصيل

النصر يفوز على الوحدة في دوري الأمير محمد بن سلمان للمحترفين

النصر يفوز على الوحدة في دوري الأمير محمد بن سلمان للمحترفين كسب فريق النصر مضيفه الوحدة برباعية من دون مقابل ، خلال مواجهتهما على ملعب مدينة الملك عبدالعزيز ا التفاصيل

بثلاثية نظيفة الاتحاد يكسب الحزم في الجولة الـ 24

بثلاثية نظيفة الاتحاد يكسب الحزم في الجولة الـ 24 خطف الاتحاد فوزاً مهماً من أمام الحزم ضمن منافسات الجولة الـ 24 من دوري كأس الأمير محمد بن سلمان ل التفاصيل

الرائد يكسب الباطن ضمن منافسات الجولة الـ 24 من دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين

الرائد يكسب الباطن ضمن منافسات الجولة الـ 24 من دوري كأس الأمير محمد بن سلمان للمحترفين استطاع الرائد أن يحقق انتصاراً مهماً من أمام الباطن ضمن منافسات الجولة الـ 24 من دوري كأس الأمير م التفاصيل

دوري أبطال آسيا 2019 لكرة القدم : الهلال يتصدر المجموعة الثالثة بثلاثية على الدحيل القطري

دوري أبطال آسيا 2019 لكرة القدم : الهلال يتصدر المجموعة الثالثة بثلاثية على الدحيل القطري حقق فريق الهلال السعودي فوزه الثاني على التوالي في دور المجموعات لدوري أبطال آسيا 2019 لكرة القدم التفاصيل